Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

# ZWROT TOWARU

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu – masz 30 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli jesteś Przedsiębiorcą–Konsumentem w rozumieniu Regulaminu, również możesz skorzystać z tego prawa.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Poinformuj nas o zwrocie – masz na to 30 dni od daty otrzymania zamówienia. Możesz to zrobić:
    • pisemnie na adres korespondencyjny: AMH Sp. z o.o., ul. Wejherowska 3/11, 84-100 Puck, Polska
    • mailowo: kontakt@studio-bay.pl
    • telefonicznie: +48 600 160 147 (pn–pt, 9:00–14:00)
  2. Odeślij towar – w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, na własny koszt, na adres magazynu:

    AMH Sp. z o.o. – Studio Bay
    ul. Wejherowska 5D
    84-100 Puck
    Polska
  3. Dołącz wypełniony formularz zwrotu do przesyłki.

📄 FORMULARZ ZWROTU

⚠️ WAŻNE: Nie przyjmujemy zwrotów nadawanych za pośrednictwem Poczty Polskiej ani za pobraniem!

Zwrot pieniędzy

  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia rezygnacji.
  • Możemy wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania.
  • Produkty w zapieczętowanych opakowaniach nie podlegają zwrotowi po ich otwarciu.
  • Pamiętaj o bezpiecznym zapakowaniu towaru – najlepiej w oryginalne opakowanie.

Więcej informacji znajdziesz w Regulaminie sklepu. W razie pytań napisz na: kontakt@studio-bay.pl

# REKLAMACJE

Jak złożyć reklamację?

Reklamację możesz zgłosić:

Zachęcamy do skorzystania z naszego formularza reklamacji:

📄 FORMULARZ REKLAMACJI

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. O wyniku reklamacji poinformujemy Cię drogą mailową lub telefoniczną.

Dane rejestrowe: AMH Sp. z o.o., ul. Zajęcza 15, 00-351 Warszawa